Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site internet Aux Secrets du Bien-Être, sous réserve des conditions particulières indiquées dans la présentation des produits.

ARTICLE 1 : Mention obligatoires

Le site internet Aux Secrets du Bien-Être est un service de :
  • Aux Secrets du Bien-Être
  • 56 r de Nantes 44120 VERTOU - FRANCE
  • Numéro d'inscription au Registre du Commerce et des Sociétés : 51115889100016
  • auxsecretsdubien-etre@orange.fr
  • 0240973386


ARTICLE 2 : Caractéristiques essentielles des produits et services vendus

Le site internet http://www.auxsecretsdubien-etre.com/ vend : 

Soins du visage, soins du corps, ongles, épilations
La date de validité de la prestation est de 6 mois
Tout oubli ou annulation du rendez-vous à moins de 48h entraînera la consommation de l'invitation, celle-ci ne pouvant être réutilisée ultérieurement.

Le client déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les conditions générales de vente antérieurement à la passation de sa commande. La validation de votre commande vaut donc pour acceptation des conditions générales de vente.



ARTICLE 3 : Prix

Les prix de nos produits sont indiquées en euros toutes taxes comprises (TTC).

En cas de commande livrée dans un pays autre que la France métropolitiane, le client est l'importateur des produit qu'il achète. Pou tous ls produits expédiés hors des collectivités d'outremer ou de l'Union européenne, la facture est établie sur les prix hors taxes. Le client est seul responsable des déclarations et paiements de tout droit de douane ou autre taxe susceptibles d'être exigibles dans son pays.

Selon le cas : 
  • Les frais de livraison ne sont pas compris dans le prix. Le bon de commande indique le montant des frais de livraison avan toute passation de commande.
  • Les frais de livraison sont inclus dans les prix des produits proposés en ligne.


ARTICLE 4 : Commande

Vous avez la possibilité de commander nos produits directement sur notre site internet ou par téléphone au 0240973386 du Lundi au Jeudi de 9H30 à 18H30, le vendredi de 9H à 20H, et le samedi de 9H à 16H.

Pour passer une commande sur notre site, choisissez vos articles et ajoutez-les au panier. Validez le conteny de votre panier.

Selon le cas : 
  • Si vous possédez déjà un compte client sur notre site, veuillez vous identifier.
  • Si vous ne possédez pas de compte client sur notre site, veuillez en créer un.

Selon le cas : 
  • Cocher la case "livraison" pour validation de celle-ci.
  • Choisissez un mode de livraison en fonction de votre commande.

Selon le cas : 
  • Cochez la case "paiement" pour honorer votre commande en ligne.
  • Choisissez votre mode de paiement et cochez la case "acceptation des CGV"

Validez votre paiement

Vous recevrez un e-mail de confirmation de votre commande sur l'adresse mail que vous avez indiquée lors de la création de votre compte client.

Vérifiez les détails et le montant total de votre commande, Rectifiez au préalable les éventuelles erreurs avant toute acceptation.

Le transfert de propriété du produit n'aura lieu qu'au paiement complet de votre commande.



ARTICLE 5 : Livraison

Selon le cas :
  • Nous effectuons nos livraion (si besoin) uniquement en France métropolitaine, Sont donc exclus la Corse et les DOM-TOM. Nous livrons exclusivement à l'adresse indiquée par le client.

Selon la cas : 
  • Nous vous proposons un seul type de livraison à savoir La Poste


ARTICLE 6 : Modalités de paiement

Selon le cas : 
  • Plusieurs moyens de paiement sont acceptés. En tant que client, vous avez la possibilité de payer par : [carte bancaire / PayPal / chèque, espèces, etc.].

Selon le cas : 
  • Nous acceptons les paiements par carte [bleue / visa / master card / eurocard], et Paypal. Lors de votre paiement en ligne, indiquez le numéro de votre carte bancaire, sa date d'expiration et les 3 chiffres inscrits au dos de celle-ci. Le paiement en ligne est sécurisé.


ARTICLE 7 : Droit de rétraction

Selon le cas : 
Conformément à l'article L121-20 du Code de la consommation, vous disposez d'un droit de rétraction à exercer dans un délai de 14 jours à compter de la réception de l'article. Vous n'avez ni à justifier de motifs ni à payer de pénalités, mis à part les frais de retour.

Éventuellement : 
Le droit de rétraction ne s'applique pas pour les produits réalisés selon vos indications spécifiques et pour les produits personnalisés. Sont également exclus du droit de rétraction les produits qui sont par nature périssables, qui ne peuvent être réexpédiés (comme les téléchargements) ou qui peuvent se détériorer.



ARTCILE 8 : Réclamations du consommateur

Toute réclamation du consommateur est à adresser par courrier postal à l'adresse mentionnée ci-contre 56 r de Nantes 44120 VERTOU ou par voie électronique à auxsecretsdubien-etre@orange.fr.



ARTICLE 9 : Propriété intellectuelle

Tous les commentaires, images, illustrations de notre site nous sont exclusivement réservés. Au titre de la propriété intellectuelle et du droit d'auteur, toute utilisation est prohibée sauf à usage privé.

Sans autorisation préalable, toute reproduction de notre site, qu'elle soit partielle ou totale, est strictement interdite.



ARTCLE 10 : Responsabilité

Conformément à l'article 1147 du Code civil, nous engageons notre responsabilité contractuelle de plein droit à votre égard en cas d'inexécution ou de mauvaise exécution du contrat conclu.

Toutefois, notre responsabilité contractuelle ne peut être engagée dans les situations mentionnées ci-dessous :
  • en cas de force majeure ; 
  • fait étranger qui ne peut nous être imputable ;
  • [etc]

Éventuellement : 
  • Les [photographies / illustrations / images] de notre site n'ont aucune valeur contractuelle. Elle ne sauraient donc engager notre responsabilité.


ARTICLE 11 : Données à caractère personnel

Selon le cas :
  • Certaines informations relatives au client seront transmises au vendeur (à savoir le nom, prénom, adresse, code postal et numéro de téléphone) et ce, afin de permettre le traitement et la livraison des produits commandés.
  • Les offres commerciales du site seront adressées au client par [SMS / mail / téléphone / voie postale] si aucune opposition n'a été émise. Le client peut à tout moment s'opposer sans frais aux offres commerciales en se connectant sur son espace personnel ou par courrier postal au 56 r de Nantes 44120 VERTOU.
  • Les informations relatives au client pourront être transmises à des partenaires commerciaux du site, sauf s'il y fait opposition.
Le site assure au client une collecte et un traitement d'informations personnelles dans le respect de la vie privée conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés. Le site est déclaré à la CNIL.

En vertu des articles 39 et 40 de la loi en date du 6 janvier 1978, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppresion et d'opposition de ses données personnelles. Le client exerce ce droit via :
  • son espace personnel
  • un formulaire de contact
  • par mail à auxsecretsdubien-etre@orange.fr
  • par voie postale au 56 r de Nantes 44120 VERTOU.